নিয়ম ও শর্তাবলী — jilievo cc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jilievo cc ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jilievo cc ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে, আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

jilievo cc একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: jilievo cc ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মের সুবিধা ভোগের অনুমতি দেয়।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত মোট পরিমাণ (জমাকৃত তহবিল ও বোনাস অন্তর্ভুক্ত)।
• বোনাস: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে jilievo cc কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• বেট/বাজি: কোনো গেম বা ম্যাচের ফলাফলের উপর স্থাপিত আর্থিক ঝুঁকি।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jilievo cc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সুবিধা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই এবং যদি পরবর্তীতে কোনো শর্ত লঙ্ঘন ধরা পড়ে তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার jilievo cc সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সুবিধার্থে ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনি কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা করবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর একটি যাচাইকরণ বার্তা পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এই যাচাইকরণ ধাপটি সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৩. বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

jilievo cc কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং ও বেটিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখা উচিত। এই কারণে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা আমাদের একটি মূল অগ্রাধিকার।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর এবং প্রথম উত্তোলনের আগে, jilievo cc নিচের যেকোনো একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রমাণ সহ)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। জমা ও গেম খেলার ক্ষেত্রে কোনো বিধিনিষেধ থাকবে না তবে বড় অংকের উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ KYC প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নিয়ম

jilievo cc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jilievo cc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। কোনো বোনাস গ্রহণ না করেও আপনি স্বাভাবিকভাবে জমা করতে ও খেলতে পারবেন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সকল গেম বোনাস ওয়েজারিং এর জন্য সমানভাবে গণনা করা নাও হতে পারে — কিছু গেমে অবদান শতাংশ কম বা শূন্য হতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না।
• jilievo cc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উৎসব ও বিশেষ অফার

ঈদ, দুর্গা পূজা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে jilievo cc বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

jilievo cc-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেই নিয়মগুলো গেম ইন্টারফেসে সর্বদা প্রদর্শিত হয়।

সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (প্রযোজ্য ক্যাশআউট অপশন ব্যতীত)।
• বেট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের উপলব্ধ ব্যালেন্সের মধ্যে রাখা যাবে — ঋণে বা ক্রেডিটে বেটিং সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে jilievo cc সেই রাউন্ড বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের বিষয়ে jilievo cc দায়বদ্ধ নয় — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ যদি অসম্পূর্ণ থাকে বা বৃষ্টির কারণে পরিত্যক্ত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের (latency) কারণে কোনো বেট না হলে jilievo cc দায়ী নয়।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jilievo cc-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব বা কপিরাইটযুক্ত সামগ্রী অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jilievo cc যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একইভাবে, আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

jilievo cc কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই এড়ানোর চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• নাবালক হিসেবে সনাক্তকরণ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আলাদা প্রক্রিয়া রয়েছে — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

jilievo cc কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।